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Revenue management

Dynamic Pricing – cos’è e come funziona

Cosa è il Dynamic Pricing (o “prezzi dinamici”)

Il “Dynamic Pricing” (o prezzi dinamici) è la disciplina di cambiare nel tempo il prezzo di un bene o di un servizio in base alle mutevoli condizioni di mercato.

Le logiche dietro ai prezzi dinamici sono guidate da regole più o meno complesse (i famosi “algoritmi”) che nei casi più avanzati possono essere definiti da sistemi di intelligenza artificiale.

A cosa serve il dynamic pricing

L’obiettivo del dynamic pricing è presto detto: vendere sempre al miglior prezzo, dove per “miglior prezzo” si intende quello che aumenta i ricavi di chi sta vendendo.

Prezzi dinamici nel mondo del Travel

Quando si parla di prezzi dinamici il pensiero va subito al settore travel (voli aerei e alberghi) per due motivi:

  1. il mondo del Travel è un settore con un mercato variabile nel tempo, anche improvviso (basti pensare all’annuncio di un grande evento come può modificare subito la richiesta di mercato di una località);
  2. È un settore dove il dynamic pricing è già in uso da diversi anni.
    Alcuni esempi:
    • Anni ’80: American Airlines sperimenta il dynamic pricing con il suo software “DINAMO” (Dynamic Inventory Optimization and Maintenance Optimizer).
    • Anni ’90: La catena alberghiera Marriott avvia l’utilizzo di un suo strumento interno di dynamic pricing per le sue “fenced rates”.

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Come funziona il dynamic pricing per hotel e biglietti aerei

Che si utilizzi un sistema informatico o semplicemente carta e penna, i metodi per generare prezzi dinamici sono molteplici e differenti tra loro ma l’obiettivo da perseguire è spesso comune: determinare l’eleasiticità del prezzo alla domanda.

L’elasticità indica il livello di variabilità tra la modifica del prezzo e la modifica delle prenotazioni che riceverò dopo tale modifica.

Vediamo un esempio per un hotel:

  • Vendo una camera a 100€
    • ricevo 10 prenotazioni
    • guadagno 1.000€
  • Alzo il prezzo a 200€
    • ricevo 6 prenotazioni
    • guadagno 1.200€

Pur perdendo il 40% delle prenotazioni, ho guadagnato il 20% in più.

Esempio di prezzi stagnanti in una gestione a listini fissi
Grafico di esempio di Dinamic Pricing (o prezzi dinamici) applicato ai prezzi di un  hotel

Sui prezzi dinamici c’è un mondo da scoprire

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Il futuro del Dynamic Pricing nel mondo Travel

L’uso dei prezzi dinamici per voli e hotel è solo apparentemente un tema recente in quanto è una realtà consolidata e perfezionata da decenni.

La più recente novità nel mondo dei prezzi dinamici è invece la componente di automatismo, ovvero hotel e compagnie aeree che accelerano la frequenza delle modifiche dei prezzi sfruttando sistemi di intelligenza artificiale completamente automatici.

Per i gestori di hotel e strutture ricettive ne è un esempio Sinapsi RMS, il sistema di Revenue Management intelligente che, lavorando 24/7, garantisce la definizione e l’applicazione delle tariffe che aumentano i guadagni delle strutture ricettive.

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