assistenza da remoto

Segui le istruzioni per scaricare il programma AnyDesk e permettere all’assistenza di Hotel in Cloud di accedere da remoto al tuo computer.

🥷 Attenzione ai truffatori online

Prima di dare accesso al tuo computer assicurati di non essere in contatto con un truffatore che si spaccia per Hotel in Cloud.
Verifica che la richiesta sia stata anticipata da uno scambio scritto tramite i canali di comunicazione ufficiali come:

Chat interna al gestionale;
scambio via e-mail con indirizzi ufficiali che terminano con:
- @hotelincloud.com
- @ciaomanager.com
- @ciaobnb.com
- @teamsystem.com

Scarica e avvia AnyDesk

Scarica “AnyDesk” premendo il tasto qui sotto e avvia il programma.

Scarica per pc Windows

Scarica per Apple Mac

Quando pronto, comunica all’assistenza di Hotel in Cloud il numero AnyDesk (vedi figura) per consentire l’accesso da remoto: